Agensi perlindungan data Itali, OpenAI didenda 15 juta euro ($15.7 juta) dan diarahkan untuk melancarkan kempen kesedaran awam selama enam bulan selepas siasatan pengumpulan data model kecerdasan buatan utama syarikat itu.
Otoriti Perlindungan Data Itali (IDPA), juga dikenali sebagai Garante, menyatakan dalam kenyataan pada 20 Disember bahawa penyiasatan mereka mendapati OpenAI tidak memberitahu agensi tentang pelanggaran data pada Mac 2023.
Pengawas itu berkata OpenAI juga "memproses data peribadi pengguna" untuk melatih Chatbot tanpa mengenalpasti "asas undang-undang yang mencukupi" untuk tindakan tersebut, melanggar "prinsip ketelusan dan kewajipan maklumat yang berkaitan terhadap pengguna."
Sumber: Garante Privacy
IDPA menyatakan bahawa penyiasatan mereka mendapati OpenAI tidak mempunyai mekanisme pengesahan umur yang mencukupi untuk mencegah orang di bawah umur menggunakan perkhidmatannya.
"Selain itu, OpenAI tidak menyediakan mekanisme pengesahan umur, dengan risiko yang berkaitan untuk mendedahkan kanak-kanak di bawah 13 tahun kepada respons yang tidak sesuai dengan tahap perkembangan dan kesedaran diri mereka," kata IDPA.
Sebagai sebahagian daripada langkah pembetulan dan penghukuman, IDPA telah mengarahkan OpenAI untuk menjalankan kempen kesedaran awam selama enam bulan melalui radio, televisyen, akhbar dan internet, mempromosikan "pemahaman dan kesedaran awam tentang fungsi ChatGPT."
"Terutamanya mengenai pengumpulan data dari pengguna dan bukan pengguna untuk latihan kecerdasan buatan generatif dan hak-hak yang boleh dilaksanakan oleh pihak yang berkepentingan, termasuk hak untuk membantah, membetulkan dan membatalkan," kata IDPA.
Selepas kempen berakhir, IDPA menyatakan pengguna harus tahu bagaimana untuk membantah latihan kecerdasan buatan generatif dengan data mereka dan melaksanakan hak-hak mereka di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Kesatuan Eropah.
Syarikat yang melanggar GDPR boleh didenda sehingga $20 juta atau 4% daripada perolehan global mereka.
Menurut IDPA, "sikap kerjasama" OpenAI semasa penyiasatan mengurangkan jumlah denda.
Semasa penyiasatan, OpenAI telah memindahkan ibu pejabat Eropahnya ke Ireland. IDPA menyatakan rakan sejawat Ireland mereka, Pihak Berkuasa Perlindungan Data Ireland (DPC), telah menjadi pihak berkuasa penyelia utama dalam meneruskan sebarang penyiasatan.
Berkaitan: OpenAI memohon maaf selepas pengintegrasian Apple ChatGPT menyebabkan gangguan
Penyiasatan IDPA bermula pada Mac 2023, dan agensi itu menyatakan mereka mencapai kesimpulan setelah mempertimbangkan pandangan Lembaga Perlindungan Data Eropah (EDPB) pada 18 Disember mengenai penggunaan data peribadi untuk membangunkan dan melaksanakan model kecerdasan buatan.
Pada Mac 2023, Itali menjadi negara Barat pertama yang sementara menghalang ChatGPT atas kebimbangan privasi, dan IDPA mengumumkan penyiasatan mengenai pelanggaran yang disyaki terhadap peraturan privasi data.
Pengawal selia di Itali dikritik kerana larangan ChatGPT mereka. Beberapa minggu selepas tindakan awal itu, mereka mengumumkan larangan itu akan ditarik balik asalkan OpenAI memenuhi beberapa langkah ketelusan. Pada 29 April, chatbot AI itu sekali lagi tersedia di Itali.
OpenAI tidak segera memberikan komen.