Syarikat perkhidmatan kewangan MoneyGram mengakui bahawa gangguan berbilang hari mereka disebabkan oleh "isu keselamatan siber," dan mereka sedang berusaha untuk mengembalikan perkhidmatan mereka dengan beberapa kejayaan.

"MoneyGram baru-baru ini mengenal pasti isu keselamatan siber yang mempengaruhi beberapa sistem kami," kata syarikat itu dalam satu kiriman pada 23 September.

Ia berlaku beberapa hari selepas beberapa pengguna melaporkan bahawa perkhidmatannya terganggu pada 20 September, dan beratus-ratus lagi melaporkan gangguan MoneyGram dalam 24 jam yang lalu, menurut maklumat status perkhidmatan aggregator DownDetector.

MoneyGram menambah bahawa apabila ia mengesan isu itu, ia "segera melancarkan penyiasatan dan mengambil langkah perlindungan untuk menanganinya, termasuk secara proaktif mengambil sistem luar talian yang menjejaskan ketersambungan rangkaian."

Syarikat yang beribu pejabat di Dallas, Texas itu berkata mereka sedang bekerjasama dengan pihak berkuasa dan "pakar keselamatan siber luaran terkemuka" untuk mengurangkan isu tersebut.

Sumber: MoneyGram

Dalam satu kiriman pada 24 September, syarikat itu berkata, "Kami terus membuat kemajuan dalam memulihkan beberapa sistem transaksi utama kami," sambil menambah bahawa mereka sedang bekerja "sepanjang masa."

Setelah sistem mereka kembali dalam talian, transaksi pengguna yang tertunda akan tersedia, kata MoneyGram.

MoneyGram tidak mendedahkan butiran-isu keselamatan siber, bagaimana ia berlaku, sistem mereka yang terjejas secara khusus, atau jika data yang sensitif mungkin telah diakses.

MoneyGram juga tidak memberikan jangka masa untuk bila mereka mengharapkan perkhidmatan mereka menjadi sepenuhnya beroperasi.

MoneyGram tidak segera memberikan respons kepada permintaan komen.

Berkaitan: Ransomware Bitcoin Akira menguras $42 juta dari lebih 250 syarikat: FBI

Insiden ini berlaku di tengah-tengah peningkatan serangan ransomware yang berkaitan dengan kripto pada tahun ini, dengan firma keselamatan blockchain Chainalysis melaporkan bahawa 2024 telah melihat peningkatan hampir 96% dari tahun ke tahun dari pembayaran tebusan $37.8 juta pada 2023.

Statistik tahun ini diperkuat oleh satu pembayaran kripto sebanyak $75 juta kepada kumpulan ransomware Dark Angels - jumlah terbesar yang pernah direkodkan.

MoneyGram adalah salah satu penghantar wang terbesar di dunia dan mendakwa memproses lebih daripada $200 bilion setahun untuk 50 juta orang. Ia digunakan secara meluas oleh imigran di Amerika Syarikat untuk menghantar wang kepada keluarga mereka.

MoneyGram telah melibatkan diri dalam dunia kripto, melancarkan perkhidmatan pertukaran fiat pada awal tahun ini. Pada 18 September, mereka berkongsi dengan CEX.io untuk memberikan akses kepada pengguna pertukaran kripto ke perkhidmatan fiat-ke-stablecoin di kiosk MoneyGram.

Crypto-Sec: 2 juruaudit terlepas $27 juta kelemahan Penpie, bug 'claim rewards' Pythia