Microsoft dan syarikat telekomunikasi berpusat di United Kingdom, Vodafone mengumumkan kemitraan strategik baru selama 10 tahun, yang akan melibatkan integrasi kemampuan kecerdasan buatan generatif (AI), di antara inisiatif lain.
Pada 17 Januari, kedua-dua syarikat mengungkapkan bahawa Vodafone akan melabur $1.5 bilion dalam masa 10 tahun akan datang dalam perkhidmatan awan dan "perkhidmatan AI yang memberi tumpuan kepada pelanggan" yang dibangunkan bersama Microsoft, sementara Microsoft akan memanfaatkan perkhidmatan sambungan tetap dan mudah alih Vodafone.
Komponen AI generatif dalam perjanjian ini bertujuan untuk mengubah pengalaman pelanggan Vodafone melalui alat AI generatif Microsoft. Perkhidmatan OpenAI Microsoft Azure akan dilaksanakan di semua titik sentuhan pelanggan Vodafone, termasuk TOBi, pembantu digital yang tersedia di 13 negara perkhidmatannya.
Pekerja syarikat telekomunikasi ini juga akan mempunyai akses kepada alat AI Copilot Microsoft untuk "mengubah amalan kerja, meningkatkan produktiviti, dan meningkatkan kecekapan digital."
Encik Satya Nadella, pengerusi dan CEO Microsoft, berkata syarikat ini gembira untuk menggunakan teknologi awan dan AI terkini untuk membantu meningkatkan pengalaman pelanggan ratusan juta klien Vodafone di seluruh Afrika dan Eropah.
"Generasi baru AI ini akan membuka peluang baru yang besar bagi setiap organisasi dan setiap industri di seluruh dunia."
Vodafone mengatakan integrasi AI akan dibangun berdasarkan "dasar privasi dan keselamatan yang tidak berat sebelah dan etika" di bawah rangka kerja AI yang bertanggungjawab. Cointelegraph telah menghubungi Vodafone untuk komen tambahan mengenai perkembangan ini.
Berkaitan: World Mobile menguji balon untuk menyampaikan perkhidmatan telekomunikasi di Mozambique
Selain integrasi AI, kemitraan ini juga bertujuan untuk memperluas platform sambungan Internet of Things (IoT) Vodafone dan membangunkan perkhidmatan digital dan kewangan baru - terutamanya untuk perusahaan kecil dan sederhana di Eropah dan Afrika.
Ini berlaku setelah Microsoft melancarkan versi pro Copilot pada 15 Januari. Versi berbayar ini akan dikenakan bayaran bulanan sebanyak $20 kepada pelanggan dan membawa fungsi "perniagaan" kepada semua pengguna, termasuk transformer pra-latih generatif khusus atau GPT, dan integrasi Microsoft Office.
Pada 16 Januari, Encik Nadella berucap di Forum Ekonomi Dunia di Davos, Switzerland, menyebutkan bahawa kemitraan syarikat ini dengan OpenAI adalah "pilihan yang jelas" dan mengatakan bahawa kemitraan ini membawa persaingan yang sihat ke ruang AI.
Majalah: Scam AI 'penculikan', robot juru masak $20K, perang plagiatisme AI Ackman: AI Eye