Dynamic Yield oleh Mastercard, sebuah anak syarikat personalisasi digital dan kecerdasan buatan Mastercard, telah mengumumkan pelancaran pembantu chatbot AI generatif Shopping Muse untuk e-dagang pada 30 November.
Sistem AI ini diumumkan dalam sebuah pos blog syarikat. Menurut Dynamic Yield, Shopping Muse adalah "alat AI generatif canggih yang mengubah cara pengguna mencari dan menemui produk dalam katalog digital peniaga".
Kelebihan kecerdasan buatan generatif Shopping Muse
Sistem AI generatif, seperti ChatGPT dan DALL-E oleh OpenAI, direka untuk menukar arahan pengguna dalam bahasa harian kepada teks, video, audio atau kod komputer.
Dalam kes Shopping Muse, pengguna boleh membuat permintaan dalam bahasa biasa dalam konteks pasaran dalam talian, dan sistem AI akan menghasilkan cadangan yang dipersonalisasi melalui proses yang Dynamic Yield sebut sebagai padanan kandungan algoritma.
Seperti yang dijelaskan oleh Encik Ori Bauer, CEO Dynamic Yield oleh Mastercard:
"Personalisasi memberikan pengalaman membeli-belah yang diingini oleh orang, dan inovasi yang digerakkan oleh AI adalah kunci untuk membuka pengalaman membeli-belah dalam talian yang menarik dan disesuaikan. Dengan memanfaatkan kuasa AI generatif dalam Shopping Muse, kami memenuhi standard pengguna dan menjadikan membeli-belah lebih pintar dan lancar daripada sebelum ini."
Dynamic Yield oleh Mastercard
Mastercard telah mengambil alih syarikat personalisasi digital Dynamic Yield pada tahun 2022 daripada pemilik ketika itu, McDonald's. Selepas pengambilalihan itu, syarikat ini diberi nama Dynamic Yield oleh Mastercard dan mempunyai pejabat di Tel Aviv, New York, Tokyo, Riga, Barcelona dan lokasi lain di seluruh dunia.
Ia mempunyai ratusan pelanggan untuk perkhidmatan personalisasi dan data, dengan 400 jenama yang diwakili. Syarikat ini menyertai Mastercard dalam trend bertahun-tahun mengambil alih atau bekerjasama dengan syarikat kecerdasan buatan.
Berkaitan: Mastercard bekerjasama dengan firma pembayaran kripto MoonPay untuk perkhidmatan Web3
Seperti yang baru-baru ini dilaporkan oleh Cointelegraph, Mastercard telah memasuki perkongsian dengan Feedzai, sebuah firma AI yang pakar dalam pengesanan penipuan kewangan. Perisian firma tersebut akan diintegrasikan dengan rangkaian keselamatan eksklusif Mastercard.