Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan Amerika Syarikat telah mengambil tindakan terhadap syarikat-syarikat yang didakwa menipu pengguna menggunakan kecerdasan buatan, termasuk sebuah firma yang mengklaim sebagai penyedia perkhidmatan peguam AI.
FTC mengumumkan pada 25 September bahawa mereka melancarkan "Operasi AI Patuh" sebagai sebahagian daripada "sweep penguatkuasaan undang-undang" baru, menindas lima syarikat "yang bergantung kepada kecerdasan buatan sebagai cara untuk mempercepatkan tindakan menipu atau tidak adil yang merugikan pengguna."
"Menggunakan alat AI untuk menipu, menyesatkan, atau menipu orang adalah haram," kata Pengerusi FTC, Encik Lina Khan dalam kenyataan. Beliau menambah bahawa tindakan penguatkuasaan ini menjelaskan bahawa tidak ada pengecualian AI daripada undang-undang yang sedia ada.
"Dengan menindas amalan yang tidak adil atau menyesatkan dalam pasaran ini, FTC memastikan bahawa perniagaan yang jujur dan inovator mempunyai peluang yang adil dan pengguna dilindungi."
Dengan Operasi AI Patuh, agensi mengumumkan lima tindakan penguatkuasaan undang-undang terhadap operasi yang menggunakan hiper AI atau menjual teknologi AI yang boleh digunakan dengan cara menipu dan tidak adil /2
— FTC (@FTC) 25 September 2024
FTC mengambil tindakan terhadap DoNotPay, sebuah syarikat yang mengklaim sebagai "robot peguam" pertama di dunia, yang didakwa oleh agensi itu gagal menyediakan perkhidmatan undang-undang yang sah.
DoNotPay berjanji bahawa mereka boleh "menggugat tanpa peguam" dan "menghasilkan dokumen undang-undang yang sah dengan cepat," tetapi agensi tersebut mendakwa mereka "tidak dapat memenuhi janji-janji ini."
FTC menuduh projek ini tidak menguji sama ada bot AI mereka sebanding dengan seorang peguam sebenar dan mendakwa mereka tidak mengambil khidmat peguam atau mengekalkan khidmat peguam.
Perkhidmatan ini juga boleh memeriksa laman web perniagaan kecil untuk pelanggaran undang-undang hanya dengan menggunakan e-mel, kata agensi tersebut. FTC mendakwa ia "tidak berkesan."
DoNotPay bersetuju untuk membayar $193,000 dan memberitahu pengguna tentang batasan perkhidmatannya sebagai penyelesaian.
FTC juga menumpu kepada Ascend Ecom, sebuah firma yang dituduh menjalankan skim perniagaan dalam talian yang menipu dan mengklaim AI dapat membantu pengguna mendapatkan pendapatan pasif yang signifikan. Menurut saman mahkamah, syarikat tersebut didakwa menipu pengguna lebih daripada $25 juta.
Berkaitan: Pemerintah Hong Kong menyediakan garis panduan AI untuk sektor kewangan
Ecommerce Empire Builders (EEB) dituduh dengan tuduhan palsu yang mengklaim membantu pengguna membina perniagaan e-dagang bertenaga AI yang menguntungkan. Menurut FTC, janji syarikat tersebut untuk mendapatkan pendapatan tinggi tidak menjadi kenyataan, yang mengakibatkan aduan pengguna.
Syarikat keempat yang ditargetkan oleh FTC, Rytr, didakwa memasarkan pembantu penulisan AI yang menghasilkan ulasan pengguna yang menyesatkan, menyumbang kepada pasaran maklumat palsu. Penyelesaian yang dicadangkan akan melarang syarikat tersebut daripada menawarkan perkhidmatan sedemikian di masa depan.
Akhirnya, FBA Machine, skim yang menjanjikan pendapatan yang dijamin melalui kedai dalam talian bertenaga AI, dihentam dengan saman mahkamah daripada FTC pada Jun. Skim tersebut didakwa telah menelan pengguna lebih daripada $15.9 juta, dan kes ini masih berlanjutan.
Majalah: Semua bangkit untuk hakim robot: AI dan blockchain boleh mengubah mahkamah
