Kecerdasan buatan akan tidak dapat dielakkan menggantikan pekerjaan secara besar-besaran, tetapi itu bukanlah perkara yang buruk, kata Calum Chace, pengarang Surviving AI dan co-host podcast London Futurist.
Berkata dalam satu panel di Beneficial Artificial General Intelligence (AGI) Summit di Panama - yang dihadiri oleh wartawan Cointelegraph - Chace menyampaikan lima salah tanggapan besar tentang impak AI terhadap masa depan kerja.
Salah tanggapan pertama adalah kepercayaan lama bahawa mesin mengambil alih pekerjaan semua orang tidak mungkin berlaku, kata Chace.
Chace percaya kemajuan AI akan mempunyai kesan yang sama seperti kilang dan kereta yang akhirnya menggantikan pekerjaan fizikal di masa lalu - walaupun kali ini, ia akan memberi kesan kepada pekerjaan kognitif.
Hanya beberapa hari yang lalu, firma perkhidmatan kewangan Klarna mengumumkan dalam blog pada 27 Februari bahawa seorang pembantu AI berkuasa sedang melakukan kerja sekitar 700 ejen perkhidmatan pelanggan sepenuh masa.
Wow AI sokongan pelanggan Klarna mampu menangani 2/3 permintaan sendiri dalam bulan pertamanya dan melakukan kerja yang setara dengan 700 ejen. pic.twitter.com/q67oatRiua
— Tanay Jaipuria (@tanayj) 27 Februari 2024
Bagaimanapun, Chace berpendapat bahawa walaupun jika AI mengambil pekerjaan, yang dia panggil "pengangguran teknologi" - terdapat salah tanggapan bahawa ini akan menjadi perkara yang buruk bagi masyarakat.
"Dunia di mana manusia tidak perlu bekerja akan menjadi hebat. Idea bahawa manusia harus menjadi hamba upah selama-lamanya sebenarnya adalah satu sikap yang sangat pesimistik," katanya.
Chace berkata salah tanggapan ketiga adalah bahawa kehidupan tanpa kerja akan menjadi tidak bermakna. Chace berpendapat bahawa terdapat "ramai orang" yang tidak bekerja tetapi masih sangat bahagia dan menunjukkan pesara, bangsawan dan kanak-kanak sebagai contoh utama.
Bagaimanapun, tidak semua orang dalam panel berkongsi optimisme Chace tentang perkara ini, dengan pengarah filem dan pemerhati AI James Barrat berkongsi pengalaman sendiri dengan "pengangguran teknologi".
"Saya beruntung dapat tumbuh di kalangan banyak pengrajin yang sangat bangga dengan apa yang mereka lakukan. Mereka mendapat kepuasan yang besar dari kerja mereka dan sebenarnya, ia benar-benar tidak dapat dipisahkan dari diri mereka sendiri," katanya.
"Kebanyakan orang yang saya kenal adalah orang-orang yang rajin bekerja yang, setelah mereka bersara, mengalami kemerosotan kerana tidak ada rasa pencapaian atau persaudaraan."
Chace juga memberikan pandangannya tentang konsep pendapatan asas universal (UBI), yang banyak orang percaya dapat membantu mengurangkan kesan pengangguran yang disebabkan oleh AI, dengan menggambarkannya sebagai "mungkin idea yang paling terlalu dinilai."
"Jika UBI cukup besar untuk berguna dan berkesan, ia tidak akan mampu. Jika ia mampu, ia tidak cukup besar untuk berguna," katanya.
"Ini disebabkan oleh perkataan kecil di tengah, 'asas'. Kita harus melakukan lebih baik daripada memberikan semua orang pendapatan yang cukup untuk hidup."
James Hughes, Profesor Etika di University of Massachusetts, menentang skeptisisme Chace terhadap UBI, dengan mengatakan bahawa AI hanya akan memperkuat jurang ketidaksetaraan antara pekerja dan generasi, dan menambahkan bahawa UBI adalah satu-satunya penyelesaian yang mungkin untuk memperbaikinya.
"Apa yang kita perlukan adalah visi positif tentang masa depan dengan kurang kerja kerana anda sudah dapat melihat ketidakstabilan ekonomi di kawasan yang terjejas oleh pengautomatan di Amerika Syarikat," katanya.
"Secara umumnya, pekerja yang berpendidikan tinggi cenderung berpendapat bahawa ini akan menjadi baik bagi mereka, dan pekerja buruh cenderung lebih pesimistik. Jadi saya rasa kita benar-benar perlu menjual visi positif tentang AI dan pendapatan asas universal sebagai sebahagian daripada itu."
Salah tanggapan terakhir adalah idea bahawa pengangguran yang dipimpin oleh AI akan berlaku secara "beransur-ansur" dan boleh diramalkan.
Sebaliknya, Chace berkata walaupun penggantian mesin boleh bermula sebagai perubahan beransur-ansur, akan ada satu "ketibaan" di mana AI mampu melakukan kebanyakan kerja manusia, menjadikan hampir semua orang kehilangan pekerjaan dengan serta-merta.
Ted Goertzel, seorang profesor sosiologi di Rutgers University-Camden, menepis kebimbangan AI yang baru-baru ini, dengan mengatakan bahawa dia telah melalui banyak "kepanikan pemusnahan" seperti peperangan nuklear, dan bahwa kehebohan tentang AI tidak berbeza.
Walau bagaimanapun, Goertzel mengakui bahawa AI boleh memainkan peranan dalam peperangan masa depan, dengan meramalkan bahawa peperangan antara negara akan dilakukan dengan menggunakan dron dan robot bertenaga AI sebagai gantinya manusia.
AI Eye: Google akan memperbaiki Gemini AI yang bermasalah dengan kepelbagaian, ChatGPT menjadi gila